Regardez la vidéo
Accès au système de santé pour les réfugiés dans la région de Brandebourg
Vous venez d'arriver en Allemagne ? Dans ce cas, il est bien sûr préférable d'être en bonne santé. Mais on ne peut pas toujours décider de son état de santé. Si vous ne vous sentez pas bien, si des douleurs apparaissent ou si vous tombez malade, vous pouvez faire appel au système de santé allemand. Les prestations auxquelles vous avez droit et à quel moment vous pouvez les obtenir dépendent de plusieurs facteurs. Vous trouverez ci-dessous une brève explication à ce sujet. Si vous souhaitez en savoir plus, prenez rendez-vous avec nos conseiller·ère·s en santé .
Bénéficiez d’un conseil personnalisé
1. Structure première d'accueil (EAE) – service médical sur place
Pendant le séjour dans la structure première d'accueil, les soins sont assurés par un service médical au sein même de la structure. Les maladies aiguës y sont traitées, des médicaments y sont délivrés et des vaccinations y sont effectuées. Si nécessaire, des médecins spécialistes externes ou des hôpitaux sont sollicités.
2. Après la répartition dans les communes – phase de transition
Après la répartition dans un district ou une ville indépendante, le service social prend le relais. Jusqu'à ce que la carte de santé électronique (eGK) soit délivrée, des bons de traitement peuvent être émis afin d'éviter toute interruption dans la prise en charge.
3. Carte de santé électronique (eGK)
Après une courte période de transition (environ 4 semaines), les réfugiés dans le Brandebourg reçoivent une carte de santé électronique qui leur permet de se rendre directement dans les cabinets médicaux ou les hôpitaux. La facturation est prise en charge par les caisses d'assurance maladie qui travaillent à la demande du Land.
Prestations pendant les 36 premiers mois
Avant la reconnaissance de la procédure d'asile ou avant que les 36 mois de séjour ne soient atteints, les prestations prévues par la loi sur les prestations aux demandeurs d'asile (AsylbLG) s'appliquent. Elles comprennent les soins d'urgence, les médicaments nécessaires, les traitements hospitaliers, les soins dentaires d'urgence, les vaccinations, les examens préventifs pour les enfants et les soins pendant la grossesse et l'accouchement. Il n'est pas nécessaire de faire une demande pour bénéficier de ces prestations.
Des prestations supplémentaires telles que la psychothérapie, les aides techniques ou la rééducation peuvent être demandées en vertu de l'article 6 de l'AsylbLG si elles sont médicalement nécessaires.
Prestations après 36 mois de séjour
Après 36 mois de séjour, le droit aux prestations s'étend indépendamment du statut de séjour. À partir de ce moment, le niveau des prestations correspond pratiquement à celui de l'assurance maladie obligatoire (GKV) : traitement médical complet, psychothérapie, aides techniques et moins de démarches administratives. Une fois la procédure d'asile reconnue, l'assurance maladie obligatoire (GKV) s'applique intégralement.
Soins aux femmes enceintes
Les femmes enceintes bénéficient dès la procédure d'asile d'une prise en charge complète, comprenant les soins prénataux, les échographies, l'aide d'une sage-femme, l'accouchement, les médicaments et les soins postnataux. Il n'est pas nécessaire de déposer de demande.
Prise en charge des enfants
Les enfants sont considérés comme particulièrement vulnérables et bénéficient de vaccinations, d'examens médicaux préventifs (examens U) et de traitements pour les maladies aiguës et chroniques.
Cas particulier de l'Ukraine (§ 24 AufenthG)
Les réfugiés ukrainiens bénéficient dans le Brandebourg des mêmes prestations que les assurés sociaux et reçoivent directement une carte de santé, qui couvre les soins médicaux et hospitaliers, la psychothérapie, les prestations liées à la grossesse, les prestations pour enfants, les médicaments et les vaccinations.
Numéros d'urgence
- 112 – Urgences médicales
- 110 – Police
Quand appeler le 112 ?
Le 112 doit être composé en cas de perte de connaissance, de douleurs intenses, de difficultés respiratoires, de douleurs thoraciques, d'accidents, d'hémorragies importantes, d'empoisonnements, de complications lors de l'accouchement ou de maladies dangereuses chez les enfants.
Service des urgences à l'hôpital
Le service des urgences est destiné aux situations nécessitant un traitement immédiat, par exemple en cas d'accident, de douleurs aiguës, de forte fièvre chez les enfants, de réactions allergiques graves, d'urgences liées à la grossesse, de crises psychiques ou d'intoxications.
Soins sans papiers
Même sans papiers, il est possible de bénéficier de soins médicaux, par exemple via les urgences, les centres d'accueil, les centres psychosociaux, les bons de traitement anonymes ou les centres de consultation pour les personnes sans assurance.
FAQ – Questions fréquentes
- Ai-je besoin d'une carte d'assurance pour aller chez le médecin ?
Dans le Brandebourg, oui, après avoir quitté le centre d'accueil initial. Jusque-là, vous pouvez utiliser des bons de traitement.
• Dois-je payer moi-même les traitements ?
Non. Les prestations sont prises en charge dans le cadre de la loi sur les prestations aux demandeurs d'asile ou de l'assurance maladie obligatoire.
• Mes médicaments sont-ils pris en charge ?
Oui, les médicaments indispensables sont pris en charge. Une ordonnance est nécessaire.
• Comment fonctionne la psychothérapie pour les réfugiés ?
Elle est possible dans le cadre de la procédure d'asile sur demande individuelle ; après reconnaissance, elle est prise en charge normalement par l'assurance maladie publique.
• Que se passe-t-il en cas d'urgence ?
En cas de danger imminent, appelez le 112. Personne ne peut être refusé.
• Je ne parle pas allemand, puis-je quand même obtenir de l'aide ?
Oui. Les centres de coordination et les cliniques peuvent faire appel à des interprètes. L'anglais est souvent utile.
• Que se passe-t-il après 36 mois de séjour ?
Le droit aux prestations est automatiquement étendu, presque comme dans le cadre de l'assurance maladie publique.
• Que se passe-t-il si je n'ai pas de papiers ?
Même dans ce cas, vous pouvez bénéficier de soins dans les services d'urgence et les centres de coordination